Sie haben das Recht einen mit Alba-Trade Handelsgesellschaft m.b.H. abgeschlossenen Vertrag über Waren oder über Dienstleistungen binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Details von Verträgen zwischen dem Käufer und dem Unternehmen sind im Gesetz 45/2014. (II. 26.) geregelt.

ÜBER DAS WIDERRUFSRECHT

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem der Kunde oder ein von Ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat. Im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die der Kunde im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat und die getrennt geliefert wurden, beginnt die Frist ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von Ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. E-Mail, ein mit der Post versandter Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür auch das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden.

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an: 

office@albatrade.at

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

DIE RÜCKSENDUNG

Im Falle des Widerrufs ist der Kunde gesetzlich verpflichtet, die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung der Waren zu tragen.

Senden Sie das Produkt an die Adresse unseres Lagers:

Alba-Trade Handelsgesellschaft m.b.H.
Schwarzenbergstraße 1-3/4, 1010 Wien

Telefon: +43 1 607 00 98
Fax: +43 1 607 00 98 40

Die Waren sind ausreichend frankiert und nicht per Nachnahme zurückzusenden.

Der Verbraucher muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.  

Es fallen beim Widerruf für den Käufer keine weitere Kosten an.

WEITERE NÜTZLICHE INFORMATIONEN

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen den Kaufpreis unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

AUSSCHLUSS DES RÜCKTRITTSRECHTS 

Das Recht, den Vertrag zu widerrufen besteht nicht bei Verträgen über

  • Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware, die in einer versiegelten Packung geliefert werden, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
  • versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (Haarschneider, Haarstyling-Geräte, Haarbürsten, Rasierer, Epilierer, IPL-Geräte für dauerhafte Haarentfernung, Wachsgeräte für Haarentfernung, Geräte für Haarentfernung, Elektrozahnbürsten, Ersatzköpfe für Elektrozahnbürsten, Inhalationsgeräte, usw.)
  • Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind,
  • in weiteren Fällen, die vom Gesetz bestimmt sind.

Die oben Beschriebene gelten nur, wenn die Verbraucher ausserhalb von wirtschaftlichen und beruflichen Tätigkeiten einen Vertrag schließen.